笔者最近就企业人力资源部的有效作用进行相关调查,有位民营企业的人力资源经理这样告诉笔者,一定规模企业的管理,70%应是对人力资源的管理,30%是对资产及其他管理;管好企业的前提是管好人,因为人是企业发展的决定性力量,事情都是人做的,人的问题解决了,其他管理和经营上的问题就会迎刃而解,笔者对此说法极为赞同。
许多求职者在面试前往往想了解一下所应聘企业的情况,但不知道要从哪个方面去了解,其实要了解一个企业的发展水平,最好的办法就是去接触该企业的人力资源部。看看这个企业的领导是否真正重视人力资源管理工作;是否拥有专业的人力资源管理者;是否有完善的员工薪酬与绩效考核体系、培训体系;是否有选人用人等管理制度。如果这些方面很差的话,就可以基本断定该企业的发展尚处于低水平。
民营企业由小到大的发展过程,各自的管理体系都是摸着石头过河建立起来的,悟性高和学习能力强的企业管理者会在遇到问题时及时解决,企业也就不断发展壮大了;哪些没有认识人力资源管理重要性的民企领导者,则始终搞不清楚问题到底出在哪里,在人力资源管理上,大多采取的是“头痛医头,脚痛医脚”的策略,甚至有“病”也捂着,企业管理一片混乱,最终陷入危机。
应该说,江门部分中小型民营企业人力资源管理存在的问题是多方面的:在人力资源招聘与配置上,不是用“岗位胜任能力”来选拔员工,而是看学历及凭感觉,等到试用后才觉得不满意,给双方都带来损失;在薪酬福利管理上,大部分不会根据薪酬调查来确定员工薪资,定薪随意性大,要么定得太高,导致企业成本太高而难以承受,要么定得太低,导致人才流失或员工没有积极性;在绩效管理方面,没有根据行业特征及企业特点,制定有针对性的绩效管理体系,或是绩效管理对企业没有真正有效地起到各种管理促进和推动作用;在培训方面,培训方案的随意性大,工作虎头蛇尾,效果不好,培训投资也没有起到保留人才、提高员工技能的作用。最重要的是,人力资源部门形同虚设,许多民企人力资源经理由于看不到职业发展前景,或工作环境欠佳,难于发挥有效作用等原因频频跳槽,流动性很大。这点,从招聘会上对人力资源经理的需求可见一斑。